ネット調査をやるようになって、時折もどかしいことがあります。それは調査票の入稿。

自分のスタイルは、調査票はすべて自前で完璧な状態まで持っていき、それをネット調査会社の実査担当にメールで送るだけとなります。それぞれの調査会社による、設問構成のクセを踏まえた上で、きっちり作る。これが時間短縮に最適だと考えているから。

もどかしいと思うのは、入稿原稿のファイル形式。ファイルのスタイルといった方がよいかもしれません。
ファイル形式について、Wordがよいのかということがあります。
クライアント企業とのやり取りはWordの方が使い勝手がよいのですが、設問番号のふり直しという悲惨なことになると、Wordは弱い。スタイル設定で解消することもできますが、Wordそのものがオフィスソフトとして、致命的な欠陥が数多くあるため、どこかイライラしてきます。
ある日、「Excelで作ればよいのだ」と気づいてから、そのようなことはなくなりましたが、これは本来、実査会社が「ソフトはExcelで」などと、指示すればすむこと。なのに、問い合わせても、「何でも結構ですよ」と言われるだけ。
まさか、文言をゼロから打ち直すようなことはしていないと思いますが、ヘタにコピーペーストをミスして、思わぬトラブルにつながるとも限りません。

実査会社でHTMLに変換する手前の段階で、どのソフトを、どのように使っているのかオープンにすれば、すべて解決するのに、なかなかそれを公開しない。
調査票作成の最終完成形まで、顧客の手に委ねることによって、自らのリスクも低減できるし、何より無用なトラブルが減ります。ネット調査会社は、調査票作成ソフトか、基本作成仕様を公開して、発注者と共通化すべきだと思うのですが、いかがでしょう。

大手の会社では、DIY形式で、Web上からダイレクトに設問・選択肢を入力していき、そのまま実査に取りかかれるところもあります。いずれ、このスタイルが主流となるのでしょうが、まだ不安も大きいし、何より、クライアント企業との確認作業がやりにくい。
できれば、すべてのネット調査会社に共通の調査票作成ソフトを作っていただけるとありがたいのですが、どこかそういう奇特な会社はおりませんでしょうかね。